PREGUNTAS FRECUENTES


¿Se puede vincular cualquier smartphone (teléfono)?
Revise el modelo en "Información de confirmación del dispositivo conectado (COMPATIBILIDAD DEL DISPOSITIVO)".

¿Es compatible con los iPod?
Revise el modelo en "Información de confirmación del dispositivo conectado (COMPATIBILIDAD DEL DISPOSITIVO)".

¿Cómo puedo utilizar Android Auto™?
Para utilizar Android Auto™, deberá instalar previamente la aplicación Android Auto™ en su smartphone Android desde la tienda Google Play. Una vez finalizada la instalación, utiliza el cable USB para conectar su smartphone Android al puerto USB del vehículo. Pulse el ícono de Android Auto™ que aparece en la pantalla de inicio para iniciarlo *. Cuando se conecte por primera vez, revise su smartphone y pulse el botón [Continuar] para iniciar Android Auto™ de forma automática.

¿Cómo se utiliza Apple CarPlay™?
Apple CarPlay™ puede utilizarse mediante dos métodos de conexión (USB, Wi-Fi).
Para la conexión USB
Utilice un cable USB para conectar su iPhone al puerto USB de su vehículo. Pulse el ícono de Apple CarPlay™ en la pantalla de iniciarlo*. En el primer arranque, Apple CarPlay™ se iniciará automáticamente una vez completada la conexión.
Para la conexión Wi-Fi
Cuando utiliza Apple CarPlay™ con una conexión Wi-Fi, la conexión entre la unidad principal y el iPhone hará una conexión Wi-Fi a través de Bluetooth, por lo que deberá activar el Bluetooth y el Wi-Fi en la unidad principal y en el iPhone.
Conecte la unidad principal y el iPhone mediante Bluetooth.
Aparecerá el mensaje emergente, "¿Desea cambiar las configuraciones de Wi-Fi y Bluetooth de esta unidad a Encendido para usar Apple CarPlay?"
*Es posible que esta función no sea soportado en ciertos modelos de autos.

El cable USB utilizado para conectar el smartphone, ¿es solo para la transferencia de imagen y sonido?
No es un solo para la transferencia de imagen y sonido. Utilice un cable que permita la transferencia datos y que sea el adecuado para el puerto de su smartphone. Dependiendo del producto, la comunicación de datos puede no ser posible (como cuándo se usa un cable de sólo carga).
Revise esto conectando el cable.

¿Es posible cargar un smartphone mediante el puerto USB?
El puerto USB instalado en el vehículo puede utilizarse para reproducir audio en una memoria USB, un iPod o un iPhone. NO sirve para cargar smartphones. Por lo tanto, es posible que no pueda cargar su smartphone; esto depende del producto en sí.
Revise esto conectando el cable.

¿Puedo ver YouTube en Apple CarPlay™, y en Android Auto™?
NO se puede ver YouTube (videos) en Apple CarPlay™ ni en Android Auto™.

¿Existe algún modelo con un puerto de salida de audio y video?
Algunos modelos tienen un terminal de salida de sonido, pero ninguno cuenta con salida de video.

¿Qué debo hacer si las funciones de Bluetooth™, como los Contactos, las Llamadas, la vista de mensajes SMS y el Streaming de Música, no funcionan adecuadamente?
Estas funciones dependen del teléfono. El comportamiento puede variar según la versíon de OS del teléfono y las aplicaciones que se usan. Revise las configuraciones relevantes de su teléfono

No puedo conectar un nuevo dispositivo para Wireless CarPlay™ / Android Auto™.
Eso puede ocurrir cuando varios teléfonos se emparejan para la función Wireless CarPlay™ / Android Auto™ en la lista de dispositivos emparejados.
Intente eliminar el teléfono anterior de la lista de dispositivos emparejados y pruebe de nuevo.
*Es posible que esta función no sea soportado en ciertos modelos de autos.